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先有华为问题不处理
2019-04-21
已完结
mate9后摄无法聚焦的问题,已投诉多次,华为都不处理
投诉进度
用户评价
2019-04-23 19:08:20
品牌评分
品牌评价
无人处理,315消费保平台形同虚设
平台完结
2019-04-22 20:07:58
处理结果
华为回复:此问题已经联系用户沟通处理,用户反馈Mate9手机后置摄像头无法对焦问题,经核实,用户手机购机已经超过三包保修期,手机出现故障问题需用户自费维修。
平台审核通过
2019-04-21 18:56:48
用户发起投诉
2019-04-21 18:56:46
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评论 1
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注销用户
4年前
这个问题不止投诉人有,我的手机也有这个问题,而且,不止我有,很多很多人有,建议315识别此问题,可以到华为花粉论坛核实。也请315能公平公正处理,还消费者一个公道。
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投诉信息
华为
投诉问题:
质量问题
/
摄像功能
/
售后服务态度
投诉诉求:
免费维修
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94326858
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这个问题不止投诉人有,我的手机也有这个问题,而且,不止我有,很多很多人有,建议315识别此问题,可以到华为花粉论坛核实。也请315能公平公正处理,还消费者一个公道。