苏宁易购商家卖拆过的手机

网友保保

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我4.13号在苏宁易购,J2海外专营店买了一台iP****ne X256G手机,4.18号收到,就发现左上角有一块黑色的,漏液情况,当天就联系客服了,客服回复慢,一直拖,19号晚上才答应,让我把手机寄回去检测,于是20号把手机寄回去了,22号他们收到后拒收,商家售后检测后还冤枉我私拆???我一个小姑娘会拆机吗?怎么不说你们寄出来的就是拆过的手机呢?我严重怀疑他们卖的就是拆过的手机。。

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评论 6
注销用户

苏宁易购感觉快凉了全部差评这么下去肯定完了我买的苹果手机还没发货人家都不给我退钱简直就是一家黑店

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注销用户

哦,就这态度?我向你们平台投诉,你们就应该处理啊,除了当天打了一个官方的电话咨询下,有跟进吗。?还不是我自己在找苏宁,那在你们平台投诉有什么意义呢

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注销用户

您的问题已向苏宁易购跟进中,如对后续的结果您不认可,也可建议您向苏宁当地的12315投诉反映。

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