拼多多购物平台商家销售假货
已完结
本人于2019年4月14日17点29分再拼多多购物平台商家店铺名(博胜五金电器)全款购买价格269元380v转220v变压器一台，当时向平台商家两次确认变压器是否纯铜，商家确定回复对的，放心使用。4月18日收到货打开发现变压器表面一层红漆刮掉漆里面包的是铝。并且插头描述与实物不符，商家宣传写明两相插头使用更安全，收到实物为三相插头，实物品牌(恒)，商品描述变成唯恒变压器，经查询唯恒变压器与我收到实物完全不同，并且商品描述带去磁线，带温控保护，这些功能都没有，联系拼多多官方客服给出退货退款不合理解决方案，以后找各种理由推脱处理。商品以铝充铜，假货假冒品牌，按电商法要求十倍赔偿，退一赔三。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，钱款将在三个工作日内到账，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。
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再来看看拼多多商家的霸气举行，留言还在说我诋毁他，搞事情勒索他的，最可气还敢用过期报告假商标执照来做证据，估计也只有拼多多商家敢干吧，认监网查询质量证书17年就过期了，天眼查显示商标是无效的。有截图为证。联系拼多多官方，各种各样推脱，问题升级处理，专员处理，这么久只接到一个电话，说我证据不足，还要我去权威部门检测，实物用眼睛都可以看出来是漆包铝的，还要去权威部门检测
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我接到拼多多所谓专员电话说我证据不足，要我与商家协商解决。大家都进来看看拼多多商家是如何霸气处理协商售后问题的，商家以铝充铜，说我是骗子。我就问问产品是不是纯铜的，就说我专业搞事情，同行，电商法规定假货退一赔三，假一罚十，就说我威胁他，索钱的。让广大消费者看看这是解决问题的态度么？
消费保投诉平台跟进
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就在刚刚所谓的拼多多专员给我打电话说我提供的证据不足，我提供收到实物为证据还不可以，还要去相关权威部门进行检测，铜还有掉漆的么？铜还有白色的么？一层红漆刮开是铝还要去权威部门检测，要权威部门开具报告，我就想知道天理何在，拼多多可以一手遮天么？大家试目以待，敬看315消费者协会如何处理，我会保存所有每一步资料，定会维权到底，国家规定的电商法，退一赔三，假一赔十就是摆设空头文件么？
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进来的朋友，相信都与我有着同样的遭遇，都是被这些无良商家坑害，投诉无门，我是一位普通农民，地里干旱购买220伏发电机抽水浇地，我两次与拼多多平台商家核实商品是否纯铜，收到实物还是以铝充铜，提供各种证据不予处理，14日下单18日到货，投诉至今拼多多官商相互只退货退款，不做任何赔偿，不做任何处理，每天以各种专员处理，专员联系，至今无人联系，跪求各位朋友伸出援助之手帮帮我投一票，帮帮我想想办法，谢谢了
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