投诉长安福特,12款福克斯离合器拨叉质量问题
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已完结 本人于2015年3月26日在秦皇岛建达4S店购买的款福克斯,大概在2年左右的时间,车开始抖动,去4S店检测说可能是我加92号油的问题,让我加95的,但是加了将近一年95号汽油也还是抖动,直到去年(2018年12月左右)车有时候挂不上档,踩油门没反应,有的时候踩油门转速表高达5000-6000转,然后就会出现“离合器过热,请等待5分钟”车就停在马路中间,完成交通堵塞,还是好心的交警帮我把车推到马路边,去4S店维修人员告诉我离合器拨叉坏了,维修费用大概得需要12000左右的费用,给长安福特打电话说离合器拨叉不属于保修范围,具体情况让4S店联系我,听朋友说新的离合器也就不到2万块钱,而且2年前就不应该是我加油的问题吧?而且我一直用的都是中国石化的汽油′而且你们福特双离合变速器的问题,你们心里没数麽?刚开不到4年的车,维修费用都能换个新的离合器了′福特′让我心寒!!!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:02:03
处理结果
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2019-04-26 13:32:06
补充内容
今天厂家来电话了,说是因为拨叉是人为进水导致损坏的,他们不管,我就想问福特的汽车下雨天都不能出来吗?我一没清洗过发动机,二没被水泡过,维修人员也看过,说可能是进水导致的,要说进水只能是下雨进水了,难道福特汽车下雨天还得找个地方避雨吗?得亏没买带天窗的,要是天窗漏水也是我们人为导致的吗?你们要是不管我只能维权到底了!!!长安福特就这样对待客户的麽???
用户补充投诉
2019-04-26 09:27:10
补充内容
变速箱又过热′厂家到现在也不给答复′!!!哪天爆炸了你们就给答复了吧?
用户补充投诉
2019-04-24 10:55:26
平台审核通过
2019-04-23 21:48:59
用户发起投诉
2019-04-23 21:48:57
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解决了吗 最后有没有索赔到