每日优鲜_官网,食品份量不足拒不处理
许 小 懒
已完结 2019年4月22日晚20:00 ,我通过每日优鲜官网购买一个介绍为5斤起的榴莲,下单后一小时内配送,收到货品后发现重量严重不足,只有3斤,与宣传的5斤严重不符,当即与客服联系,客服给出的反馈是可以于4月23日换货,等到23日,我先后8次与每日优鲜客服询问换货事宜,回复皆是正在加急处理中,结果一天过去,事情仍未得到妥善解决,24日也未得到合理解释,事情到现在每日优鲜对此事拒不处理,售后存在严重问题,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 投诉进度
处理结果
每日优鲜回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
平台审核通过
2019-04-24 11:07:32
用户发起投诉
2019-04-24 11:07:30
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投诉信息
投诉编号:
94327717
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