投诉映课虚假宣传，课程名不副实，要求退费一直推脱
网友保保
已完结由于本人的工作需要，急需考取中级会计师资格证，在微博上看到广告宣传说映课联合中南财大2019年出考题的教授讲课，保证一年包过三门，考试通过率达百分之九十以上，于是心动加了一个叫杨老师的微信，这个杨老师貌似很热情地介绍和询问，最终建议我买下神彩计划的课程9380元，还说是新年超优惠价，我付钱开通后，发个他们的课根本不是中南财大的教授，内容混乱，很多知识都是一带而过，而且课程都是2018年的，我报考的是2019年的。我发现不对后上网查了映课的资料，发现有好多他家的受害者，于是联系她们要求退款，开始是相互踢皮球，后来有一个姓周的打电话说来沟通，但是一直不提如何处理退款的事情，后面还拿出一个极其不公平的付完款才能看到的协议说事，我已经让步请求他们按课程总数扣除已看2018年的课程数后退款，他们坚持不肯退款！简直就是强盗！现在我的要求就是全额退款给我，彻查他们的欺**行为，下架虚假宣传商品，还所有他们的消费者一个公道！
投诉进度
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长时间没有人处理