2019年4月2日早上,我通过享骑app扫码支付押金299骑行大约20分钟,途中出现故障我自己推行到停车点并还车,之后我早APP上发起退还诚信金,过了好几天都没有结果,我打享骑客服电话却是空号,通过app等途径也没有答复,2019年4月26号我依然没有收到任何关于严禁退还处理的通知或信息,现行消费包投诉,希望得到帮助,谢谢