京东自营次日达商品,下单以后第三天内依旧没配送

Ἀτλαντὶς νῆσο°

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4月23日,我在京东商城下了一个订单,商品名为“九洲鹿夏被 车载汽车抱枕被子两用办公室靠垫枕头午睡毯子夏凉被空调被靠垫被 鹿”,该订单在4月23日晚上18点半左右进行处理,预计送达时间为4月24日,同时还有三个订单,时间也是同一天下单 4月24日等了一天,四个商品依旧没有配送,于是打了客服电话,客服说配送站点有误,超出五公里无法配送,帮我安排新的站点配送,说4月25日早上会给我送达。 4月25日,三个商品(折叠床、插排、电水壶)已经送达,但是也是临近12点的时候,而这个抱枕依旧没有任何消息,下午的时候点了App上的催单说明情况,催单无果,于是再打客服电话咨询,客服说又配错站点,无法配送,于次日进行二次投递。同时作为赔偿,赔偿1000京豆。 4月26日,早上订单信息已经更改了配送人员,但是依旧没有配送,下午咨询客服电话,说让站点人员尽快配送。 此时还未收到货物!现向消费保投诉,希望得到一个解释,谢谢!

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