美团外卖员以超出送单时间为由拒绝配送
已完结
外卖员自称自己上门敲门没人开门，可家中有人，并无任何人听到，不排除敲错门的可能性。确实有打过三通电话，由于电话不在身边，没有及时接到。12点整回拨无人应答，12点01分回拨，依然无人应答。12点04分他回拨给我，自称超出了送餐服务时间，无法配送。我与美团客服联系，客户称超出半小时，让外卖员补送。我要求客服（90164904号男客服人员）联系商家退款，被商家拒绝。 我又要求给我补送，该客服人员又说骑手送回商家让我自取，拒绝补送。就此不了了之
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处理结果
美团回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。
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