nice平台购买一双匡威，有质量问题不给退货
网友保保
已完结本人在他们的nice平台上购买一双匡威鞋子，鞋子收到时发现鞋子鞋头处有一道明显的划痕，就去找客服要求退货，客服不给退，只答应给一点补偿，我不同意然后他们就一直拖着不给解决。鞋子出现划痕他们在查验的时候就应该告知买家，这是他们自己的失误，为什么要让我们消费者来买单。
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