途虎养车虚假发货,欺骗消费者
已完结 4月24日下午在涂虎养车下单买了暴享H7车灯,当天晚上显示已发货。韵达快递,运单号是35****01****02。但是第二天下午还没有快递信息,在韵达官网也查不到,在线找暴享车灯的客户询问,开始说快递更新慢,后来我打电话到快递公司查巡。快递公司确认没有这个件。暴享车灯的客服才承认他们没有发货,我说不要了退款吧。他们要我找涂虎养车去退,,然后两边一直推脱,不给退款。现在又要我把货物退回去在退款给我。他们都没有发货,我也没有收到货 投诉进度
处理结果
投诉人反馈,双方协商达成一致,问题已得到解决。
平台审核通过
2019-04-27 16:38:13
用户发起投诉
2019-04-27 16:38:11
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投诉信息
投诉编号:
94328902
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