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在小米有品购买飞利浦净水机商家不给发货,要求退款
A.自动化设备.林先生
2019-04-27
已完结
刚开始联系客服,客服承诺下单后1-2天内安排发货,却迟迟不发货,而后客服商家又以是他们员工设置错了价格,不给发货,要求只能退款,之后联系客服只回复尽快处理却不给出方案也不发货。
投诉进度
用户评价
2021-03-25 17:52:55
品牌评分
品牌评价
处理结果满意
平台完结
2019-07-02 16:51:12
处理结果
经消费保协调,双方协商达成一致,问题已得到解决。
平台跟进
2019-04-28 15:05:09
用户补充投诉
2019-04-27 18:22:05
补充内容
明码标价,产品页面也宣传直降949元,然后商家表示设置错了价格,这不是不发货的理由,商家应该履行订单,尽快发货。
平台审核通过
2019-04-27 18:17:18
用户发起投诉
2019-04-27 18:17:16
展开全部
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投诉信息
小米有品
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94328946
立即发布投诉 >
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