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nice平台售出商品存在质量问题却拒绝退货
2019-04-27
已完结
购买宇航员38码运动鞋一双,发现鞋子缺少鞋撑,且鞋垫背面开裂破损,卖家平台未告知商品存在质量问题即发货,缺少配件却以正常现象为理由进行搪塞,同时不允许退货,如此霸王条款,不知该如何理赔,
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:02:05
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-04-28 15:19:06
平台审核通过
2019-04-27 19:40:14
用户发起投诉
2019-04-27 19:40:12
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评论 6
发表评论
网友保保
3年前
经过鉴定确定为假冒产品,但是店铺却不承认。而且购买产品已经下架,
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网友保保
3年前
根据消费者权益保护法,可以七天无理由退货,属于侵犯我的权益,且货不对版‘’
点赞
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网友保保
3年前
最烂的‘’
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投诉信息
nice
投诉问题:
售后服务欠缺
投诉诉求:
更换
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94328984
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经过鉴定确定为假冒产品,但是店铺却不承认。而且购买产品已经下架,