商家无良，淘宝客服无用
网友保保
已完结本人于2019年4月28日晚8时13分在淘宝网“福禄网游数卡专营店”购买“地下城与勇士100元点券”，下单时订单页面显示“承诺1—10分钟内到账”，然后在游戏里本人耐心等待到8点30仍没有到账，于是去找本店客服，客服一直处于不回复状态。因为游戏里急需100元点券，所以本人仍继续联系淘宝”小蜜“请求帮助，然而他也联系不到该家店里客服。就这样小蜜一直致歉本人，但是仍然没有实质解决问题，造成本人在游戏里重大损失以及增加大量在游戏里等待该家店充值到账的上网时间。本人也通过小蜜投诉该家店铺，而后此订单显示“交易成功”，但是本人在游戏里仍然未收到点券，心悦充值成长值也没有。 后来本人收到商家回复，他说只要显示订单成功那就是充上了。我认为这已经构成欺骗，因为真的没有到账！要求商家赶紧退款，还要适当赔偿本人在游戏里损失以及因等待商家回复造成多上网2小时的网费。
投诉进度
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