2018年12月25日在艾森健身哈尔滨香坊万达店交款办理了两年的健身卡,付款1500元,开卡日期为2019年1月3日,有效期至2021年1月2日,截至2019年4月29日,开卡不到4个月,艾森健身哈尔滨香坊万达店因拖欠万达房租及私教薪酬等原因而准备关门,但从未对健身会员有任何交代和说法,店长迟迟不露面,员工推辞说它们自己的工资也欠着呢,管理层更是神秘不现身,作为消费者的我们权益无从保障。请315帮助解决!要求艾森退款!非常感谢!