当面拆开，安能物流内物破损

CAPF 2019-05-01

已完结

签收时内物破损，金属件坏掉，铁架变形，亚克力面板破损！开州安能公司拒赔！

投诉进度

企业完结

2019-05-10 14:06:40

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300273501390 诉求：货物破损，要求理赔，此件经核实处理此件货物外包装完好，内物破损拒收，此件已告知客户外包装完好，中心无法理赔，我司发件网点愿意补偿客户500元，客户不接受，此件已致电客户解释说明，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-05-05 15:33:04

消费保投诉平台审核通过

2019-05-01 16:13:45

用户发起投诉

2019-05-01 16:13:43

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94329845

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