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喜马拉雅会员费退费

林某某   2019-05-04 12:21
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我发现微信自动续费,我就想退款,我拨打客服电话,一接通就挂我电话
补充信息:2019-05-04 12:40:23 
我要退的是会员
补充信息:2019-05-04 12:46:01 
这是账单
补充信息:2019-05-04 12:53:35 
客服电话就是机器人,就会问:喂然后挂电话,我打了很多次
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投诉问题:
  • 售后服务: 自动续费
诉求:
  • 退费
处理时效
  • 完成
    2019-05-06 17:35
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-05-04 12:21:44
  • 投诉发布
    2019-05-04 12:21:44