投诉同程艺龙app,取消订单不退订金 情之秋。 2019-05-05 已完结 2019年05月01号,我通过微信同程艺龙下单酒店房间两间,取消了一间,当天退了一单的订金,酒店前台告知还有一单订金将在退房后退还,退房后四天同程艺龙还不退订金 投诉进度 企业完结 2019-05-05 17:59:54 解决方案 赔偿,解释道歉 处理结果 已联系投诉人,考虑投诉人感受赔付109元现金补偿,投诉人接受。 平台跟进 2019-05-05 17:39:51 平台审核通过 2019-05-05 16:48:54 用户发起投诉 2019-05-05 16:48:52 展开全部