投诉高顿教育霸王条款不给退费。

yeshaw 2019-05-05

已完结

2017年12月18日，我在高顿消费13500元购买acca课程六门，只开通了其中一门，由于本人的工作的更换，已无心再考acca，并向高顿要求退费，高顿客服再三刁难不予退费，但是高顿内部员工跟我讲过是可以退费的。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

平台完结

2021-03-06 16:12:46

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系高顿教育沟通协调，且高顿教育已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2019-05-06 15:45:09

平台审核通过

2019-05-05 20:08:02

用户发起投诉

2019-05-05 20:08:00

展开全部