物流把货放到客人楼下离开,没有当场与客人进行开箱验货,客人自己开箱验货发现破损立即退货,2小时候后物流单方面给客人虚假签收,现在安能物流方面拒不承认破损,安能物流售后问题拖了我们一个多月概不解决,典型的店大欺客,现向消费保投诉,希望得到帮助解决!谢谢!