投诉杰优教育,承诺退款一推再推
投诉杰优教育
已完结
2018年6月8日,我通过杰优教育官网推荐得知,可以直接考取人力资源二级,了解后我先交了100定金,随后几日杰优教育将合同及课程资料已快递形式邮寄给我,我收到后支付了剩余的3623,合同写着考试时间是11月份,到九月底才通知我,二级不能考了,得考先考三级,然后二级课程继续给我保留我也同意了,但是,后来临近考试了,杰优教育的工作人员并没有通知我考试时间及报名所需材料,我联系杰优教育工作人员时,说今年名额已经满了,不能报了, 并且告诉我,只负责我三级考试,二级考试还要等五年后,所以我认为,杰优教育在对于我考证方面,存在欺**行为,所以在去年的11月10日经与杰优教育售后老师沟通后,同意给我退款3351元,12月16日我将杰优教育所需退款材料邮寄回去之后,售后老师说材料收到后45个工作日予以退款,但是杰优教育在2018年12月17日收到材料至今,答应的退款一直都没有退,联系售后老师及给他们北京总部打电话投诉,持续几个月都是总部推给售后,售后推给财务,始终解决不了,在此情况下,我只能需求法律的帮助,希望通过法律的途径,使杰优教育科技有限公司给我退款!
投诉进度
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