投诉智行火车票-12306

网友保保

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今天上午,帮同事购买一张5月10日长治--忻州的K1366次列车车票,选好车次后,让后台运行抢票,下午短信提示抢到车票,付款后发现金额不对,查看半天发现默认勾选20元加速包,因没有提示,导致选的时候没发现默认勾选20一人,不知情消费20.订单详情也没有明确看到20元费用显示,而是隐藏到订单明细里面 诉求内容

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处理的非常好,已退款

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洁洁花花

还有这种事

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