转转平台恶意偏袒买家,胡乱凭证

轻吟晚歌

已完结
现在在转转上出了事件,申请平台介入,平台在介入期间一次也没联系我,反而只联系买家,我上传的凭证平台一次也没找我核实,买家只有上传了四条关于快递订单的模棱两可的凭证平台就判赢,我有权知道的关于我自己手机的问题买家避而不答,平台也没核实过,直接就判定了买家赢,退货退款,我连自己手机是否被调换都没有权利知道吗?买家说快递拒签了,但是所有平台都显示已签收,买家说快递显示错了平台介入人员居然信了,你们有认真核实过吗,有认真核实过我上传的凭证吗?买家所发三张照片,都是不一样的,你们不是有专业的验机人员吗,核实了吗,备案是警方提供的证据被买家四条快递信息推翻了,再怎么让交易方相信你们

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