京东物流寄件页面显示实际费用12元快递员收15

2019-05-09

已完结

自己下单，让快递员取件，页面显示实际费用12元，结果晚上回家问家人说收了15元！跟京东客服沟通，客服说手机页面显示仅供参考，但是页面并未注明仅供参考，而是清楚显示：实际费用12元

投诉进度

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投诉信息

京东物流

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退费道歉

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94331575

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