我公司在北京优音通信购买的400电话号码40****5506 现存在两个问题: 1、购买后有长达两个多月的时间无法接通,提示空号。我公司在各官网以及市场渠道都留的这个电话,导致我公司损失巨大。我方没有要求任何赔偿,只是希望可以将这两个月的时间顺延我们2个月的合同期。优音通信一口拒绝,并称不是他们的问题,是联通运营商的问题,让我自己去跟联通解决。我方自始至终没有跟联通公司有过直接的业务往来,希望优音公司去跟联通协商,优音公司一口咬定,他们不承担任何责任。 2、400电话故障刚刚修复,我方便接到大量电话,都不是找我们公司的,我方公司领导一天大概接了12个以上的骚扰电话。优音公司表示,跟他们没有半点关系,他们也没有办法解决,而且态度十分恶劣。打他们的投诉电话,他们以给我打过电话了就算是解决了投诉,我的问题一个没解决,就告诉我问题已经解决了,我要求反馈到更高的部门,客服表示我们的“小问题”不足以请他们领导解决。 我们一个公司的官方电话,停了2个多月,现在又存在穿线,多方使用得情况,他们居然说是小问题,且明确告诉不能解决。