2019年5月10号，通过京东旗下的京东到家APP下单购买一系列商品，其中青岛啤酒购买两瓶，实际收到一瓶。少送一瓶，联系京东客服，让我直接去找商家补货。说他们只是一个平台，少了和他们没关系。一直让我申请售后，4.9元支付的只能退2.9。我要求补送，就一直让找商家。那么请问。1.交易双方我是把钱付给京东的。商品合同也是我和京东到家。2.商品的包装袋，小票都是京东到家，让我去找商家协商，谁知道你们京东从那儿弄的，谁要承认这东西是他的。3.少货了，联系你们不去处理，非要我去超市找，那我为什么要用你们京东到家？要求补货给我，或原价退款。提升客服素的和专對业水平，不要什么事都推干净，如果你们京东不是收款方，我也不会找你。