本人在抖音中不小心下载了一款软件Un************ss,用了一会就卸载了,今天在不知情的情况下突然扣费253元,收费可以但是必须在消费者知情的情况下,该公司在消费者不知情的情况下恶意收费,现向消费保投诉,希望可以退回我无缘无故被扣除的费用。谢谢
很高兴您的投诉问题已解决,如有其它消费纠纷可向消费保反映,专员会第一时间跟进处理。