有两个自称是话务员的工作人员上门说是帮我更改手机套餐,充话费送话费之类的业务,然后拿我过去弄了下,说叫我交100,200,500,1000的话费,越多越划算,最后忽悠我充了两百元,我拿手机过来看,我话费并没有变化,只看到我手机上多了个软件《友趣通》,他们解释是钱冲到这里边去了,要我用这个软件打电话什么的,我当时将信将疑,后来几个月,我手机停机了,我才发现这个友趣通里的钱还在但是并没啥用,我要求《友趣通》退回误导我我当初充值的两百元