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投诉嗨学网诈**消费者,明知道我不符合要求却虚假承诺代报名

黄某某   2019-05-11 15:55
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2018年12月12日,我在嗨学销售员的诱导下,购买了一级消防工程师课程,学费共4089元,首付409元,剩余3680元分期付款,学了三个多月,在网上看到太多的嗨学负面新闻,然后就查了报考要求,发现我的初中学历是报不上名的,然后要求退款,销售员还是说,可以免费帮我代报名,现在不能退费。我就找客服,客服给我的回复是,嗨学不存在代报名这一项服务,要我提供学历不够的证明,给我退百分之八十的费用,我不同意退百分之八十,因为嗨学诈**我,他们应该负全责,我要求退全款。他们不同意退全款,现在就卡在这了,都不让步。
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