美团订的外卖没有送到 ,一直不退款 网友保保 2019-05-12 已完结 没有送到 骑手和商家答应在规定时间退款 结果拒绝了 投诉进度 平台完结 2020-01-19 19:37:25 处理结果 美团回复:客服已经联系客户处理。如果您的问题还没得到解决,请重新投诉,消费保将继续帮助反馈给美团客服跟进处理。谢谢! 平台跟进 2019-05-13 15:18:35 平台审核通过 2019-05-12 12:51:55 用户发起投诉 2019-05-12 12:51:53 展开全部