迟迟不发货、联系不到淘宝商家

网友保保 2019-05-13

已完结

我在手机淘宝上购物：商家说45天内发货、目前都二个多月了还未发货、让我取消订单、等了这么久、现在又联系不到商家、淘宝客服也带理不理的、消费者权益保障都没有了！我们还怎么敢消费！最不开心的一次购物！我会一直追下去的！让我们消费者受到保护！望大家看到此条评论、帮忙回复一下！不知道怎么办、商家太牛了吧！好烦……希望看到的帮助一下我不知道怎么办、不是钱多少的事、关键是来气！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-05-14 21:12:38

平台审核通过

2019-05-13 10:28:21

用户发起投诉

2019-05-13 10:28:19

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