ONLY服装质量问题拒绝退货退款

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2019.1.3日在满洲里友谊购物中心ONLY店铺买了两件毛衫 当时是打折来着 很便宜买的 两件才几百块 后来穿了几次 每次穿完严重变形 穿一次就得洗一次 再熨一遍才能穿 由于过年回老家没来得及去店铺提出这个问题 等到2019.3.2日到店铺要求退货时对方服务人员说毛衫本来就变形 不属于质量问题 拒绝退货 之后找了友谊购物中心楼层经理 经过楼层经理协调后店铺服务员答应联系上家能否退货 然后记下我的联系方式 说一两天后回复我 直到2019.5.6日未曾收到回复 几乎每年在only消费几千块钱 拿我们顾客当什么 质量不到位服务也不到位 很无奈 哪怕几百块钱我也追究到底 请消费保为我们消费者维权 谢谢

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