4月20日交付2000元定金,订购现车。此时未被告知交款同时不给予合格证。 4月28日与销售顾问刘昊约定5月5日全款提车,并于当天上牌,并重点强调交付全款的同时给予合格证。 5月3日,5月4日多次与销售顾问刘昊沟通,刘昊告知交全款同时不能给合格证,故我方取消交易。 之后我方与刘昊、汇丰负责人姜经理沟通退还我方购车定金,刘昊、汇丰负责人姜经理推托多日后明确答复我方拒绝退还定金。 现在我方要求辽宁汇丰汽车销售服务有限公司退还我方购车定金,并赔偿我方延误用车损失。我方有录像和电话录音作为证据。