投诉淘宝博朗生活电器旗舰店 保修期内拒绝售后

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2018年6月1日,我通过淘宝天猫博朗生活电器旗舰店购买了Braun/博朗 MQ****25多功能小型料理机婴儿辅食手持家用搅拌料理棒 。当时承诺2年保修,售后无忧。因为购买是为了给宝宝做辅食,随着宝宝长大,从开始使用量杯制作辅食到最近使用切碎器制作肉糜。结果使用不到十次切碎器就出现了链接双向破损,本着对大品牌的信任和在保修期内(别说两年,1年不到),我尝试联系了——博朗生活电器旗舰店,结果告知,所有配件都是损耗品,不保修,还给了一个第三方店铺,让我去自助购买。出于疑问,我向店家询问了相关政策的官方出处(不管是说明书还是商品描述我都没找到配件的保修政策),结果店家找了一会告知无法提供,实在令人费解。现向消费保投诉,曝光此商家行为,警醒后来之人!

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