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在苏宁易购购买的非原装数据线
2019-05-14
已完结
非原装数据线,上面很多黑点,有凹凸不平的地方
投诉进度
企业完结
2019-05-18 17:05:42
解决方案
赔偿,解释
处理结果
您好,很高兴您的问题已经解决,后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2019-05-15 18:23:29
用户补充投诉
2019-05-15 17:20:02
补充内容
严重怀疑苏宁易购卖假货,4月30日通过苏宁易购购买了手机,当时充电就发现数据线非原装给客服反应了,当时给我答复重新买一个新的原装数据线给我,手机用了一个星期后就出现电池容量不达百分百,又给客服反应叫我寄回去检测,检测结果出来确实手机存在质量问题,叫我申请退款重拍,第二个手机拿到手,数据线比上次发的还垃圾,有许多黑黑的地方,质地非常粗燥
平台审核通过
2019-05-14 19:25:49
用户发起投诉
2019-05-14 19:25:47
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投诉信息
苏宁易购
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
假冒产品
投诉诉求:
赔偿
更换
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94333372
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