京东出售假天梭手表,虚假宣传假一赔十承诺

网友保保

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我是京东商城钻石会员,京东金融金牌会员,在京东购物近8年,购买物品几百余单,一直觉得京东是值得信任的电商,没想到作为一个京东的忠实客户,做为一个法律人,购买到假货居然无法维权!! 我于2017年1月在京东全球购给老婆和妹妹购买天梭手表两块做为礼物,从买来后就一直存在走时不准,甚至不走,严重掉色的问题,但老婆碍于我的面子,又是我给她购买的礼物,故一直没告知我手表的情况,我于上月在抽屉看到一直闲置的手表不会走,便主动帮其拿到本地商场天梭专卖店更换电池,才得知购买到了假货,问了老婆和妹妹才得知原来一直有问题,随后本人联系购买的商家,居然已经关店,随后联系京东客服,得到答复让我等待专员处理,本想京东平台对出售假货欺骗消费者这样的事情会认真处理,没想到京东专员给出的处理方案是赔偿我200元了事,如果不接受让我自己去质检部门做鉴定,并一直强调要政府主管部门盖章认可的鉴定才可。随后我也只有和工商质检部门朋友联系,得到的答复是手表在质检部门无法鉴定真伪,只有厂家和北京部分机构可以,此类案件很多让鉴定的基本都是误导。故我认为做为京东专门处理此类问题的专员,他们怎么可能不知道无法鉴定??还忽悠我去走这样的途径,我感觉到自己被其误导解决方向了,随后上网一查发现原来在京东购买过假表的消费者还不是少数。所以希望通过投诉引起京东的重视,京东请不要伤害自己声誉,抹灭自己忠实客户的对其的信任! 当然随后我也会联系当地媒体报道报道此事,希望能让其它消费者引以为戒,不要再让自己的权益受到侵害,还无法维权!!

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