拼多多平台假冒伪劣产品多入牛毛维权难

雨漫天幕 2019-05-15

已完结

我在拼多多商城购买Zippo打火机店铺名为“冰点zp烟具”，订单号为19****06-4642**** 我在使用过程中发现其商品存在严重的质量问题，打火机漏油，LOOG模糊不清，我判定其为假冒伪劣产品。商家出售假冒伪劣产品，存在欺诈消费者的行为，根据我国消费者协议保护法假冒伪劣产品退一反三规定，要求商家给我进行赔偿。请工商以及消协部门给予处理。

投诉进度

企业完结

2019-05-19 17:01:23

解决方案

解释

处理结果

您好，收到您的反馈，订单可支持您退货退款，运费由商家承担，麻烦您先垫付运费，商家签收退货后，可联系平台为您退款退运费。

平台跟进

2019-05-15 17:03:22

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2019-05-15 12:21:49

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2019-05-15 12:21:47

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