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福建创新大陆网络有限公司名下的友趣通软件不能退款
2019-05-15
已完结
2018年被推销友趣通产品,花了200元充值。试用期间内多次出现软件无法使用重新下载软件,现在AP****re里无法下载友趣通软件,无法使用软件,现在希望能通过消协把我存的钱给退回来。
投诉进度
用户评价
2019-06-10 09:28:18
品牌评分
品牌评价
今天才有人和我联系,企业就私自递虚假信息说解决问题了,降低费用继续使用!
企业完结
2019-06-06 10:19:16
解决方案
客服回复
处理结果
经核实,已联系投诉人沟通协商,同意降低费用继续使用,问题得到解决。
平台跟进
2019-05-15 17:36:06
平台审核通过
2019-05-15 17:11:56
用户发起投诉
2019-05-15 17:11:54
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评论 4
发表评论
注销用户
4年前
您的反馈我们已收到,今天会再次联系企业反馈。
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注销用户
4年前
我可以骂脏话吗?谁答应降低费用继续使用了?
点赞
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注销用户
4年前
感觉没什么用
点赞
回复
查看全部 4 条回复
投诉信息
友趣通
入驻企业
投诉问题:
充值纠纷
/
无法使用
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94333713
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已完结
2023-07-06
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