途虎养车购买的产品有问题,退货还要收费费用

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近日在途虎养车上买了智能车机,买了之后先是派遣店铺不会安装,找了很多店都不会,最后找到了,去安装,发现产品天线有问题,正常插入没有声音。方向盘只能按钮与控制屏不能连接。后要求退货。途虎要我付安装费用及商品拆开后的损耗费。作为一个买家我没有享受到我的利益,还要求我为你们产品的错误买单。商家还认为我搞事情,没有反省自己商品有问题这件事。第一想法竟然是我们买家想讹他,其心之恶劣,而途虎客服完全没有以客户的角度看看问题。认为我买了你们的东西,你们的东西有问题,也是我的错,我应该自认倒霉。无良商家,无良途虎!

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