青岛恒福亮转运公司赔偿奶粉事宜

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1.2019年4月初,家里人通过美国飞洋快递转运18罐(共9件)快递奶粉到中国平潭,转运公司为青岛恒福亮转运公司(清关公司),每件奶粉快递费是39美元,美罐奶粉25美元,产品是美赞臣第二段奶粉 2.2019年4月21日,平潭收到清关公司通过国内韵达快递配送的物品,发现4件奶粉其中各一罐奶粉破损,此时已经坏了4罐,要求韵达合理处理。 3.2019年4月28日,05********77自称韵达客服,叫我提供奶粉价格凭证和物流费用凭证,后无果 4.2019年5月5日,韵达95546的工号 30181客服,说韵达没有责任,叫我们找清关公司(青岛恒福亮公司) 5.2019年5月16日,收到飞洋快递西安客服处理中心电话 02********58,说前4罐奶粉,我们飞洋没责任,后4罐奶粉在国内退回山东出现问题,应该有韵达进行赔付,叫我们联系韵达。 4.原因: (1)青岛恒福亮快递有限公司作为转运公司(清关公司),4.21号的时候坏了4罐奶粉,5.16时候被告知又坏了四罐。期间任何一方对于我破损的奶粉不进行任何处理及赔偿。 (2)希望有监管:有希望有人监管转运公司,不能只是收钱,不办事,对于破损件,不处理,不赔偿,躺着赚钱 ,不能让消费者做冤大头,不能成为法律空白。 6诉求:赔偿8罐美赞臣奶粉或者8罐奶粉(8*25=200美元)+4件美国邮寄中国快递费用(39*4=156美元),合计356美元。 截止到目前20****16,没有任何答复,现向消费保投诉,希望得到帮助。

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