易行商旅虚假宣传要求退款
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在2019年1月4日的时候在内蒙古自治区包头市二里半机场候机的时候,受机场推销“成都易行商旅信息技术有限公司”的业务员推销的“易行”储值卡,存1500送500的活动。 该销售员当时承诺:存的金额当时买机票就能用,机票都比其它APP的机票便宜,电话订票和APP订票都能方面,出差回来免费打行程报销单等等。 然而在实际出行中: APP不能用,电话订票服务员语速快、方言很浓,完全不能提供正常的服务。机票也比其它渠道的贵,更重要的是卡内的余额是每次一张机票让使用2.5-50元不等,抵扣用的,也不明确告知卡内的消费情况,机票款让付到个人支付宝内再给折扣,销售员根本没有提到只抵扣的事情,利用消费者赶飞机的着急心理进行恶意引导,完全是销售员的套路,卡内的资金不能正常使用,严重消费消费者的权益,又引诱恶意非法吸储的嫌疑。现在请求贵部帮忙处理,退卡退费为盼!问客服客户也只用规定搪塞,其他闭口不提
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