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筋斗云押金退还问题

管某某   2019-05-16 19:32
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2019.5.11,我用筋斗云app申请退押金,却迟迟没有收到退款。之后打电话给客服,他说退款失败了,让我把支付宝账号发给他再给我退款,但却至今没有收到退款消息。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢
消费保
经消费保协调,筋斗云已联系投诉人办理退款,问题已解决。
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总投诉量:153件

解决数量:142件

投诉问题:
  • 质量问题: 押金退还
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-05-22 10:14
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-05-17 11:28:51
  • 投诉受理
    2019-05-16 19:32:44
  • 投诉发布
    2019-05-16 19:32:44