易行商旅误导消费者开卡,实际服务与当时的承诺不符

·快乐的我·

已完结

我在2018年8月8日在桂林两江国际机场准备搭乘航班前往北京的时候,向机场服务台询问的时候,一个身着类似机场空姐服装的服务女士把我拦下了给我说她帮我办理好值机并可以带我快速通过安检。然后给我介绍了一个充值1500元赠送500元活动!服务员介绍说:用这个卡国内外机票最低价格、比其他的机票预定通道还要便宜很多!还可以给亲朋好友预订机票!还可以使用卡里的钱购买机票,还可以享受贵宾待遇!并且,这个卡只能使用2年的,现在在推广期,现在办卡可以终身使用,享受贵宾厅休息。我并不是经常坐飞机,是因为其承诺的终身有效,以后偶尔坐飞机也可以去贵宾厅休息,就交了1500元办理了一张卡!说第二天才能开通我也就没理会!办完之后才发现这个卡要使用里面的余额只能通过客服电话,而且查询和预定机票非常不方便!而且承诺的终身有效,也变成了贵宾厅只能使用2年!所谓的推广期就是一个幌子!联系客服一直和我说可以优惠预定机票酒店这些不给我退卡!希望上级主管部门主持公道给我退卡退费!

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投诉编号:
94334844
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