ip****e7基带问题拒绝维修

森林

已完结
本人2016年9月16日购买的ip****e7在2019年5.1期间出现无服务问题 5月3日送往北京华贸中心苹果直营店维修 首先检测符合苹果关于ip****e7的无服务召回免费维修计划 5月16日被告知 手机外屏非原厂元器件拒绝维修 需购置原厂外屏花费1100元后才能继续维修基带问题 我认为不合理 外屏问题怎么关系主板? 现在无服务问题明显是苹果设计问题 导致手机无法使用 苹果理应维修已解决用户困境 但又以各种理由为借口 推脱责任 我觉得苹果的这种解决自身问题的诚意不够 试问苹果公司 若长久下去该如何保证用户体验? 保住用户群体?

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