美团商家拒绝退款申请
已完结 18日预定的25号的宾馆18日当天申请退款没有同意后来联系商家,商家让我联系美团客服然后美团客服说要商家同意他们无权取消然后以美团不可取消规则和商家已经预留房间为由拒绝了我,我现在已经没有渠道去申请退款,只能维权了 投诉进度
处理结果
美团回复:已联系投诉人协商一致,问题已解决。
平台审核通过
2019-05-19 13:10:19
用户发起投诉
2019-05-19 13:10:17
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投诉信息
投诉编号:
94335125
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