思加图天猫旗舰店虚假发货

网友保保

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2019.5.11在思加图天猫旗舰店购买鞋子一双,2019.5.13收到货后发现有质量问题,第一时间联系卖家,卖家称是她们疏忽。换货处理,本人于当天将鞋子发出,但卖家收货后称鞋子是仿品。拒收。这简直太荒谬了!我是芝麻信用758分的高信誉消费者,这种对消费者不负责任的质疑令人难以接受!因为的确是原件寄回,唯一的可能是旗舰店发来的货就是仿品,但客服说出库是正品。身为消费者,完全无法判断旗舰店发来的货是正品还是仿品,原样寄回却被莫名告知是仿品拒绝退货,确实难以置信!这种单方面称退货为仿品,发货是正品的行为是霸凌消费者的行为,强烈抗议!思加图作为多年经营的大品牌,应自查是否旗舰店发货及退货环节存有腐败现象,以次充好,将仿品作为正品从天猫旗舰店发给消费者,从中牟取私利。希望可以有一个合理的解释。

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