美团外卖吃到异物,美团客服不赔偿

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19号中午订了外卖,吃到了头发,然后感觉食品也有点变质,没过一会就肚子痛,我申请客服介入,美团客服也不理赔,仅仅退款,然后退款后我用的红包也没给我退回来。根据食品法吃到异物至少1000赔偿或者10倍赔偿,美团店大欺客,根本没有解决的态度。而且一点赔偿的意思也没有。

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