在苏宁购买的新科空调压缩机质量问题不退货只维修

steve

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我于4月26购买2台新科单冷挂机空调,一台完全不制冷,该空调在购买时政策是30天包退,现在苏宁维修工程师上门之前跟我确认,安装引起质量问题需要给质量检测费,我答应,经过维修师傅检测,跟我确认是空调压缩机质量问题,没有找我要服务费。但当时我出于对人性与苏宁的信任,没有要求出具什么证明,现在维修师傅出于工作考虑与苏宁狼狈为奸,说无法确认什么问题,不能退。

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