筋斗云学校区域无法还车

网友保保 2019-05-19

已完结

重庆大学虎溪校区附近一直是可以还车的，现在突然就还不了，请问是什么意思？我晚上十点多还要冒着雨把车停得老远，然后自己再走回来，那我还骑你的车干嘛？？？要是你发了通知我没看到是我的错，那你客服电话不接又是什么意思？是不是摆明了要坑消费者的钱？说是可以道路救援，我找谁上报？客服就一机器人，打了三四次电话也没法转接人工。

投诉进度

平台完结

2019-05-30 10:56:35

处理结果

筋斗云回复：我司多次联系投诉人核实情况，但对方电话一直无人接听，需要用户来电沟通，我们会配合处理。 消费保接到筋斗云回复后，也多次尝试联系投诉人沟通，但很遗憾，投诉人电话始终无人接听，如问题未得到解决，请投诉人重新提交投诉，并保持电话畅通。

平台跟进

2019-05-20 15:02:46

平台审核通过

2019-05-19 22:37:21

用户发起投诉

2019-05-19 22:37:19

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