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飞猪酒店退款问题

谭某某   2019-05-20 07:18
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本来高高兴兴去订房可是没有注意到他会显示退款要收手续费。我想说我又没超过我要去住的那天为什么要扣取120的手续费呢 我们消费者的钱也不是大风刮来的,扣一点还好一下子扣了百分之69让我们这些消费者怎么想,我希望给个合理的解释以及退款
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投诉问题:
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处理时效
  • 企业处理
    2019-05-20 16:02:13
  • 投诉受理
    2019-05-20 07:18:13
  • 投诉发布
    2019-05-20 07:18:13